複数枠のご予約について
同じ撮影メニューでのご予約は１家族さま１枠になります。同時に複数の枠をご予約された場合にはキャンセル料が発生する場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
事前にご確認ください
Q.カレンダー上の斜線はどのような意味ですか？
定休日などでご予約をお受けできないお時間枠でございます。
ご予約をおとりいただけるお時間枠は「○」印、受付終了の場合は「×」印の表示になります。
Q.メールの設定について
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合には、パソコンからのメールを受信できるよう設定してください。携帯電話のメールやYahoo、Gmail等のフリーメールをご利用の場合、ハーツからの（support@hearts-studio.com）返信メールが届かないことがございます。“迷惑メールフォルダ”に振り分けられる““パソコンメールの受信拒否”などの原因が考えられますので、その際にはお客様のメールの設定をご確認ください。
Q.ご予約確定について
ご予約完了後に予約システムからの自動配信メールが届かない場合は、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。
Q.複数枠のご予約について
複数枠のご予約はお受けしておりません。（お姉ちゃんの七五三撮影と弟さんのお誕生日記念を別日でご予約される場合などは備考欄にご記入いただくか、お電話にてご連絡ください）
Q.七五三の対象年齢について
七五三の撮影には年齢の制限がございます。ご確認の上ご予約ください。
３才さま（男女）２才６ヶ月以上、５才さま（男）４才６ヶ月以上、７才さま（女）６才０ヶ月以上 詳しくは撮影メニューの詳細ボタンをご参照ください。
Q.２名以上の七五三撮影について
七五三のお子さまが２名以上いらっしゃる場合には、お時間の都合上、お受けできないお時間枠がございます。
Q.メニューにない撮影について
ご兄弟３人以上での七五三撮影、お子様が５人以上いらっしゃる場合など、予約システムのメニューにない撮影をご希望の場合はお電話にてご相談ください。
Q.ご親戚、ご友人との撮影について
ハウス型のスタジオのため撮影は１家族ずつ行います。（ご親戚、ご友人との撮影はお断りしております）
ご予約の前にお読みください
＜新型コロナウイルス感染症対策について＞
＜ハーツスタジオの感染予防対策＞
ご予約日から1週間以内のキャンセルは、撮影料の半額（平日16,500円、土日祝22,000円いずれも税込）のキャンセル料が発生いたします。
※撮影日をご変更いただければキャンセル料はいただきません。
※カレンダーに表示されない直近のご予約はお電話にて承ります。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。
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【練馬武蔵関店】
キャンセル待ちのご予約も随時承っております!
総合受付までお電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。
tel:03-6805-9750
mail:support@hearts-studio.com
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東京都内2店舗につきましては、急なキャンセルが発生した場合、公式 LINE、もしくはインスタグラムにて空き状況を配信させていただいております!
下記、URL よりぜひお友達登録をお願いいたします◎
ハーツスタジオ公式LINE
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