複数枠のご予約について
同じ撮影メニューでのご予約は１家族さま１枠になります。同時に複数の枠をご予約された場合にはキャンセル料が発生する場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
事前にご確認ください
Q.カレンダー上の斜線はどのような意味ですか？
定休日などでご予約をお受けできないお時間枠でございます。
ご予約をおとりいただけるお時間枠は「○」印、受付終了の場合は「×」印の表示になります。
Q.メールの設定について
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合には、パソコンからのメールを受信できるよう設定してください。携帯電話のメールやYahoo、Gmail等のフリーメールをご利用の場合、ハーツからの（support@hearts-studio.com）返信メールが届かないことがございます。“迷惑メールフォルダ”に振り分けられる““パソコンメールの受信拒否”などの原因が考えられますので、その際にはお客様のメールの設定をご確認ください。
Q.ご予約確定について
ご予約完了後に予約システムからの自動配信メールが届かない場合は、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。
Q.複数枠のご予約について
複数枠のご予約はお受けしておりません。（お姉ちゃんの七五三撮影と弟さんのお誕生日記念を別日でご予約される場合などは備考欄にご記入いただくか、お電話にてご連絡ください）
Q.七五三の対象年齢について
七五三の撮影には年齢の制限がございます。ご確認の上ご予約ください。
３才さま（男女）２才６ヶ月以上、５才さま（男）４才６ヶ月以上、７才さま（女）６才０ヶ月以上 詳しくは撮影メニューの詳細ボタンをご参照ください。
Q.２名以上の七五三撮影について
七五三のお子さまが２名以上いらっしゃる場合には、お時間の都合上、お受けできないお時間枠がございます。
Q.メニューにない撮影について
ご兄弟３人以上での七五三撮影、お子様が５人以上いらっしゃる場合など、予約システムのメニューにない撮影をご希望の場合はお電話にてご相談ください。
Q.ご親戚、ご友人との撮影について
ハウス型のスタジオのため撮影は１家族ずつ行います。（ご親戚、ご友人との撮影はお断りしております）
ご予約の前にお読みください
＜新型コロナウイルス感染症対策について＞
https://www.hearts-studio.com/content/info/post-1335/
＜ハーツスタジオの感染予防対策＞
ご予約日から1週間以内のキャンセルは、撮影料の半額（平日16,170円、土日祝21,670円いずれも税込）のキャンセル料が発生いたします。
※撮影日をご変更いただければキャンセル料はいただきません。
※カレンダーに表示されない直近のご予約はお電話にて承ります。
※長野店は電話・メールのみの受付となります。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
【練馬武蔵関店・大泉学園店について】
5月中は8月末日までのご予約を承らせていただいております。
３店舗ともに、キャンセル待ちのご予約も随時承っております！
総合受付までお電話もしくはメールにてお問い合わせくださいませ。
tel:03-6805-9750
mail:support@hearts-studio.com
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急なキャンセルが発生した場合はLINEにて空き状況を配信させていただく場合がございます！
下記、URLよりぜひお友達登録をお願いいたします◎
https://lin.ee/YeHwiGJz
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【長野店について】
長野店は現在、4月〜7月18日（火）までのご予約を承らせていただいております。
長野店のご予約についてはお電話、もしくはメールフォームにて承っております。
キャンセル待ちもございますので、随時お問い合わせくださいませ！
※7月20日以降のご予約については下記＜大切なお知らせ＞をご参照ください
※2023年4月20日〜7月18日の撮影料金、及び内容についてのご詳細は特設ページにてご案内中でございます！
https://www.hearts-studio.com/content/info/post-4927/
≪≪ハーツスタジオ長野店より大切なお知らせがございます≫≫
日頃よりハーツスタジオ長野店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび2023年7月20日（木）より、ハーツスタジオ長野店をリニューアルさせていただくこととなりました。
リニューアル後の撮影内容、ご料金につきましては新体制にてのご案内となります。
7/20(木)以降のご予約及び、8月以降のご予約開始につきましては、ホームページやインスタグラムにて、5月中旬ごろのお知らせを予定いたしております。
4月1日より受付開始のご予約につきましては、7月18日（火）までのご案内が可能となります。
ご利用のお客様へはご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。
新体制の詳細につきましてはできる限り早いお知らせができるよう、努めてまいります。
以前にも増してご満足いただけるよう、スタッフ一同ご案内させていただく所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ハーツスタジオ長野店
長野店公式LINE
http://lin.ee/itigU23
長野店Instagram
https://www.instagram.com/hearts_studio_nagano/
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ご予約サイトでの9月分のご予約につきましては、
５月２９日（月曜日）17時頃に開始予定でございます。
※オンライン先行となります
※都内２店舗のご予約サイトでございます
※火曜・水曜：総合受付定休日
なお2023年８月１日以降はシーズン料金となります。
8月以降にご検討のお客様は、ご予約前に下記URLのご案内をご一読いただけますようお願いいたします。
https://www.hearts-studio.com/content/info/post-5191/
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◎!!!長野店のご予約について!!!◎
ご予約システムは都内２店舗のみとなり、システムからはお取りいただけません！
長野店のご予約はお電話、もしくはメールフォームにて承っておりますので随時お問い合わせくださいませ！
